Allgemeine Geschäftsbedingungen

Aktuelle Version in Textform

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der petuja Systems UG (haftungsbeschränkt), St. Gunther Weg 6, 94258 Frauenau, Deutschland (Stand: 21.11.2025), gelten für alle Verträge mit Unternehmern (§ 14 BGB) und Verbrauchern (§ 13 BGB), sofern nichts Abweichendes vereinbart wurde; das Angebot richtet sich primär an Kunden in Deutschland und der EU. Vertragsgegenstand sind insbesondere Webhosting, Domainverwaltung, E-Mail-Hosting, vServer, technische Beratung, Support und Wartung; der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot. Der Vertrag kommt durch Angebot und Annahme in Textform zustande; für Verbraucher gelten die gesetzlichen Fernabsatzregelungen einschließlich eines 14-tägigen Widerrufsrechts, welches vorzeitig erlischt, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und der Kunde dem ausdrücklich zugestimmt hat. Verträge werden im Prepaid-Modell geschlossen und enden mit Ablauf des bezahlten Zeitraums; eine Verlängerung erfolgt nur durch erneute Zahlung, eine ordentliche Kündigung ist bis einen Monat vor Laufzeitende möglich, das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt. Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer; Zahlungen erfolgen per Überweisung, PayPal oder bunq.me, Rechnungen sind binnen 14 Tagen fällig, Preisanpassungen bei Kostensteigerungen sind mit 30 Tagen Vorlauf zulässig. Leistungen werden nach dem Best-Effort-Prinzip erbracht, eine bestimmte Verfügbarkeit wird nicht garantiert; Wartungsarbeiten können werktags zwischen 22:00 und 06:00 Uhr sowie an Wochenenden stattfinden, in dringenden Fällen auch kurzfristig. Der Anbieter übernimmt keine Datensicherung; der Kunde ist hierfür selbst verantwortlich. Die Haftung ist bei einfacher Fahrlässigkeit auf wesentliche Vertragspflichten und den typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt; unberührt bleiben Haftung bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit. Untersagt sind insbesondere Spam, Krypto-Mining, illegale oder pornografische Inhalte, Urheberrechtsverletzungen, Angriffe wie Scans oder DDoS sowie missbräuchliche Ressourcennutzung; bei Verstößen kann der Zugang gesperrt oder fristlos gekündigt werden. Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß DSGVO; ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung wird auf Wunsch bereitgestellt, die Datenschutzerklärung ist auf der Website abrufbar. Bei Domains handelt der Anbieter als Vermittler; es gelten zusätzlich die Richtlinien der jeweiligen Registries, zudem können Drittanbieter zur Leistungserbringung eingesetzt werden. Änderungen der AGB werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten mitgeteilt und gelten als angenommen, sofern kein fristgerechter Widerspruch erfolgt; bei erheblichen Änderungen haben Verbraucher ein Sonderkündigungsrecht. Es gilt deutsches Recht; für Unternehmer ist der Gerichtsstand der Sitz des Anbieters, für Verbraucher gelten die gesetzlichen Regelungen. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt; an ihre Stelle tritt die gesetzliche Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.